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臨清市住房和城鄉(xiāng)建設局 關于實施氣暖報裝行動的匯報
來源:新能燃氣
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作者:綜合辦公室
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發(fā)布時間: 2018-08-11
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臨清市住房和城鄉(xiāng)建設局
關于實施氣暖報裝行動的匯報
為深入推進一次辦好改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境, 扎實做好氣暖報裝行動的相關工作，臨清市住房和城鄉(xiāng)建設局組織行業(yè)管理科室，調集臨清市新能燃氣有限公司和臨清市宏翔熱力有限公司，重新制定了服務事項的辦事指南。具體工作匯報如下：
一、提高服務質量。要求辦理企業(yè)派駐業(yè)務能力強的人員入駐辦事窗口，熱情微笑服務。熟練掌握全市管網建設情況和服務事項的辦理條件，能夠當即做出是否受理的準確判斷。
二、重新制定辦事流程。為方便群眾辦理，讓申請辦理服務事項的群眾對辦理過程一目了然，同時提高辦事流程的可操作性，充分簡化辦事流程，把辦事流程分為受理、現(xiàn)場勘查、領導審批、電話通知交費三個階段。
三、縮減申請材料。為方便群眾辦理，只要求申請辦理理服務事項的群眾提供最基本的資料。比如身份證、產權和使用面積證明材料。 集中供熱服務申請材料為3項，燃氣服務申請材料為3項。
四、縮短辦事時限。為提高辦事效率，更好地為人民服務，重新制定了辦理時限，最大限度的縮短辦理時間。受理為即辦，現(xiàn)場勘查：集中供熱服務為2天；燃氣服務為2－3天，領導簽批為1天。領導簽批后馬上電話通知交費。
2018年8月11日
